Política de privacidad

1. Responsable y alcance

LI24X Labs SpA, Chile, opera ValueHabitX y determina las finalidades del tratamiento descritas en esta política. Para consultas o solicitudes de privacidad puedes escribir a contacto@li24xlabs.com.

ValueHabitX está diseñado inicialmente para hogares en Chile y para que adultos responsables acompañen a niños en hábitos, misiones, recompensas y aprendizaje financiero. Las Coins, frascos y saldos son elementos virtuales educativos y no representan dinero real.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar: datos de la cuenta adulta y del hogar; roles e invitaciones; apodo, edad, banda de edad, avatar y modo de acceso del perfil infantil; identificadores técnicos y sesiones; misiones, notas, checklist y fotografías cuando se habiliten; revisiones parentales; recompensas, canjes y economía virtual; progreso, XP, rachas, logros y aprendizaje; consentimientos, reportes de seguridad y registros necesarios para prevenir abuso o demostrar controles.

ValueHabitX no necesita para su funcionamiento normal el RUT del niño, dirección, teléfono, fecha de nacimiento completa, ubicación precisa ni datos bancarios.

3. Finalidades y base de tratamiento

Usamos los datos para autenticar y autorizar usuarios, separar hogares, prestar las funciones de la aplicación, registrar progreso y economía virtual, permitir revisión parental, proteger el servicio, moderar contenido reportado, responder solicitudes de privacidad y mantener evidencia de consentimientos y acciones de seguridad.

Los perfiles infantiles y las funciones adicionales que involucran datos del niño se habilitan mediante autorización del padre, madre, tutor o adulto responsable correspondiente. Las autorizaciones se registran por versión y las funciones opcionales, como evidencia fotográfica o acceso propio, mantienen alcances separados.

4. Niños y control parental

El tratamiento de datos infantiles se diseña bajo minimización, interés superior del niño y control adulto. Un adulto responsable crea y administra el perfil, puede activar o desactivar funciones y puede solicitar exportación, rectificación o eliminación según corresponda.

Cuando cambien materialmente esta política o los términos aplicables, ValueHabitX puede solicitar una nueva confirmación. No registramos consentimientos retroactivos ni asumimos aceptación por silencio.

También existe un aviso de privacidad explicado para niños.

5. Acceso propio del niño y credenciales

Si el adulto habilita acceso propio, el niño utiliza un identificador y un PIN. El PIN se protege en backend y no se incluye en exportaciones. Las sesiones infantiles son temporales y requieren que el permiso de acceso propio siga vigente; si la autorización queda desactualizada o se revoca, la sesión deja de ser válida hasta que un adulto autorizado regularice el acceso.

6. Notas, checklist, fotografías y UGC

Las evidencias son privadas al hogar autorizado. Las fotografías se procesan antes de almacenarse para limitar dimensiones y tamaño y para eliminar metadatos embebidos que puedan contener información como GPS. La aplicación no solicita ubicación precisa para completar misiones.

LI24X Labs no utiliza las fotografías de los niños para publicidad, reconocimiento facial ni entrenamiento de modelos propios. Los proveedores de infraestructura procesan datos para prestar el servicio conforme a sus contratos y acuerdos de tratamiento; antes de una publicación pública se completará la verificación contractual final de las condiciones aplicables de Base44.

El contenido puede reportarse desde la aplicación. Los reportes se mantienen en un registro restringido y pueden generar acciones de ocultamiento, retiro o restricción. El contenido reportado no se incluye en la notificación de correo de moderación.

7. Proveedores, almacenamiento y transferencias internacionales

ValueHabitX utiliza Base44 como infraestructura de autenticación, datos, backend, almacenamiento privado y servicios asociados. Base44 declara actuar como encargado/procesador para los datos personales tratados por cuenta del cliente bajo su DPA y utiliza subencargados para funciones de hosting, correo, media, registros técnicos y otros servicios.

La lista pública vigente de subencargados de Base44 incluye proveedores ubicados principalmente en Estados Unidos y también en Israel. Por ello, datos de ValueHabitX pueden ser procesados fuera de Chile. LI24X Labs mantiene un registro de encargados y transferencias y debe conservar las garantías contractuales y legales que resulten aplicables.

8. Conservación y datos locales del dispositivo

Los datos funcionales se conservan mientras el hogar esté activo y sean necesarios para prestar el servicio o mantener integridad, seguridad y trazabilidad. Las evidencias siguen el ciclo de la entrega y del hogar. Los consentimientos, reportes y registros de seguridad pueden conservarse por el tiempo necesario para demostrar decisiones, atender reclamos o cumplir obligaciones aplicables.

Las superficies infantiles utilizan caches locales de corta duración para mejorar la experiencia. Las caches principales de hogar y finanzas usan almacenamiento de sesión con expiración; al cerrar/eliminar la sesión infantil se limpian sesión, caches infantiles, etapa local y snapshots locales de progreso administrados por ValueHabitX.

Cuando se elimina información, deja de estar disponible para el uso normal de la aplicación. Las copias técnicas de respaldo o recuperación del proveedor pueden seguir sus ciclos automáticos antes de desaparecer definitivamente. La verificación del borrado físico definitivo de archivos privados en la infraestructura subyacente permanece como control externo obligatorio antes de la publicación pública final.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Desde Configuración → Privacidad el administrador principal puede exportar los datos disponibles del hogar. También existen mecanismos para eliminar la cuenta o el hogar y para editar datos del perfil desde las superficies autorizadas.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión y los demás derechos que resulten aplicables escribiendo a contacto@li24xlabs.com. ValueHabitX dispone además el canal para solicitudes de oposición, portabilidad y bloqueo en preparación del régimen reforzado de la Ley 21.719, cuya vigencia comienza el 1 de diciembre de 2026.

Podremos solicitar información razonable para verificar identidad, representación parental y alcance del requerimiento antes de entregar, modificar, bloquear o eliminar datos.

10. Seguridad

Aplicamos separación por hogar y rol, RLS/server-only para registros sensibles, sesiones temporales, controles parentales, sanitización de fotografías, archivos privados, signed URLs de duración limitada, rate limits y trazabilidad de consentimientos/reportes. Ninguna medida elimina todo riesgo; si detectas un incidente o acceso no autorizado, comunícate con nosotros de inmediato.

11. Eliminación

El administrador principal puede eliminar el hogar y sus datos desde la aplicación o desde Eliminar cuenta y datos. Un adulto invitado puede eliminar su cuenta individual; cuando la historia compartida del hogar debe conservarse, sus referencias personales se anonimizan según el flujo de la aplicación.

Los hashes de PIN y tokens de sesión no se incluyen en la exportación. La eliminación del registro de una fotografía retira su acceso desde ValueHabitX; el ciclo físico de borrado del almacenamiento subyacente está sujeto además a los mecanismos técnicos del proveedor de infraestructura.

12. Cambios de esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien materialmente las funcionalidades, categorías de datos, finalidades, proveedores, transferencias, retención o requisitos legales. Si un cambio material modifica la autorización aplicable a datos infantiles, ValueHabitX solicitará una nueva confirmación versionada del adulto responsable antes de las funciones afectadas.

13. Contacto

LI24X Labs SpA, Chile · contacto@li24xlabs.com · www.li24xlabs.com.